Wir möchten Ihnen natürlich nicht unser Programm vorenthalten, denn es sind nur noch wenige Tage bis zur diesjährigen aav Jahreskonferenz.
Die Räumlichkeiten stellen uns in diesem Jahr die TUI Customer Operations GmbH zur Verfügung. Beginnen werden wir am 12. September 2019 ab 9:30 Uhr.
| Donnerstag, 12.09.2019 | ||
| ab 9.30 | Registrierung Teilnehmer/-innen | |
| 10:00 – 10:15 | Eröffnung/Begrüßung | |
| 10:15 – 11:00 | Kommunikation 4.0 – Wie bringe ich mein Unternehmen in die Zukunft? – Andrew Maher, Avaya | |
| 11:00 – 11:45 | Avaya Equinox und Avaya Collaboration Unit CU360 – Peter Pfumfei, Avaya | |
| 11:45 – 12:30 | Avaya Workspaces für AACC – Markus Plettscher, Avaya | |
| 12:30 – 14:00 | Mittagsnack & net(t)working | |
| 14:00 – 14:45 | Der Weg der TUI zur Avaya:
• Unser IT-Programm zur Realisierung und veränderte Vorgehensweisen • Praxisbeispiel anhand des Vodafone Brokers für ISDN in der SIP Migration Marcel Baxmann & Ulf Grote, TUI InfoTec GmbH |
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| 14:45 – 15:05 | Praxisvortrag – Dienstleister Steuerung bei der TUI – Jana Vulgan & Marvin Trapp, TUI Customer Operations GmbH | |
| 15:05 – 16:00 | Kaffeepause & net(t)working | |
| 16:00 – 16:45 | Europa nach der Wahl – neue Köpfe, neue Wege? – Michael Buckup, Leiter Europäisches Informations-Zentrum (EIZ) Niedersachsen | |
| 16:45 – 17:15 | Agile bei IT-Operations – Mona Kölsch, TUI InfoTec GmbH | |
| 17:15 – 17:30 | Wrap-up – Wolfgang Siegel, aav e.V. | |
| 18:15 | Abholung im Konferenzhotel (Hotel VIVA CREATIVO GmbH, Im Heidkampe 80 30659 Hannover), Fahrt zu Herrenhäuser Gärten, geführter Rundgang | |
| ca. 19:30 | Abendessen im Restaurant Schlossküche Herrenhausen, Alte Herrenhäuser Straße 3, 30419 Hannover | |
| Freitag, 13.09.2019 | ||
| 09:30 – 10:30 | Jahreshauptversammlung (nur für Mitglieder) | |
| 10:30 – 12:00 | Open Forum (nur für Mitglieder) | |
| ab 12:00 | Individuelle Abreise | |
Wir freuen uns auf alle Teilnehmer und Teilnehmerinnen!